El usuario cada vez mide que las acciones no colisionen con sus principios éticos, siendo esto una parte de la nueva mirada a la que deben enfocarse las empresas.
Matilde Schwalb
En el Perú existe un desengaño general del público sobre la responsabilidad social de las compañías.
Incrementar el ISC es desalentar el consumo de productos que tienen un impacto nocivo en la salud.
Matilde Schwalb se presentó en Radio Nacional para analizar cómo afecta al consumidor el reciente incremento al ISC en bebidas azucaradas.
Casos como el de las etiquetas de la leche y el mal estado de las conservas de atún son lecciones aprendidas.
El propósito del etiquetado es ayudar al consumidor a tomar decisiones informadas.