Manejo de Conflictos
2023 – I
El curso pretende dar a conocer y desarrollar las habilidades necesarias, que permita a los alumnos tener un adecuado afrontamiento en el manejo de conflictos, con una Comunicación asertiva, Liderazgo Interior, Responsabilidad social, Pensamiento crítico, entre otras competencias asociadas.
Logros y Aprendizajes
El curso teórico práctico permitirá al participante aplicar de forma inmediata los conceptos adquiridos durante la sesión, así como las diferentes herramientas explicadas y usadas durante en clase.
Al finalizar el curso los participantes serán capaces de:
- Aplicar conceptos y herramientas claves para el afrontamiento y el manejo de conflictos.
- Manejarse ante diversos escenarios de conflictos, manteniendo objetividad y creatividad para brindar alternativas.
- Influenciar a través de la negociación y comunicación efectiva.
- Llegar a acuerdos y soluciones de beneficio mutuo con responsabilidad social y Liderazgo.
Docente
Ricardo Cesar Muñoz Cho:
Doctor y Licenciado en Filosofía en Pontificia Universitá della Santa Croce – Roma. Ingeniero Industrial, Universidad de Piura – Perú. Bachiller en Filosofía por la Universidad de Navarra – España. Coach Organizacional PNL, Certificado x Núcleo Pensamiento y Acción – Brasil. A través del COACHING y CAPACITACIÓN FOCALIZADA: Integra a los Equipos, mejora la llegada de los Mandos, aumenta la motivación y productividad de los Vendedores y Colaboradores, y desarrolla comportamientos de éxito y equilibrio personal.
Trabajó en empresas multinacionales en el área Comercial y Recursos Humanos y desde hace 18 años se dedica a la Gestión, Consultoría y Capacitación: Generación de hábitos productivos para mejorar desempeño y resultados.
Ciclo
2023-I
Electivo. Concentración en Gestión Humana.
Modalidad presencial.